La plataforma de recargas de Movilnet es la que más fallas ha presentado este año | Foto: archivo
Los clientes de la operadora de telefonía celular Movilnet, ahora pueden disfrutar del servicio Agente Digital en Instagram y Facebook, a través del cual pueden hacer solicitudes y requerimientos en línea.
Así lo informó la empresa en su cuenta de Twitter, este lunes 31 de mayo, en la que indicó que en su página web: www.movilnet.com.ve, los clientes pueden consultar el listado de agentes disponibles en su zona.
El servicio Agente Digital Movilnet, fue lanzado por esta empresa con la finalidad de facilitar algunos trámites a sus clientes a través de las redes sociales, además de hacer entregas a destino.
Los usuarios también podrán hacer compra y recuoeración de línea prepago, recargar saldo, adquirir equipos básicos o inteligentes con tecnología 2G, 3G o 4G, que oferten los agentes autorizados y accesorios.
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Para realizar cualquier transacción a través de los agentes digitales Movilnet, el cliente debe primeramente ingresar a la cuenta oficial de Instagram o Facebook @Somosmovilnet_.
Luego ubica al agente más cercano y enviale un mensaje privado indicando la solicitud a realizar, junto al nombre, número de cédula y teléfono de la línea que se realizará el trámite.
Finalmente concreta y organiza el envío o entrega del producto con el Agente Digital Movilnet.
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