Según el banco, la respuesta será inmediata | Foto: Twitter
Caracas.-Los clientes del Banco de Venezuela denunciaron que este 28 de septiembre persisten las fallas en la plataforma de la entidad financiera por lo que han tenido inconvenientes para realizar algunas operaciones como Pagomóvil y compras a través de puntos de venta.
La situación se presenta desde este sábado 27 de septiembre. Los clientes del banco denunciaron a través de Twitter las fallas en la plataforma lo que les impedía ingresar al sitio web, este lunes nuevamente hicieron uso de la red social para expresar sus quejas, sobre todo con el servicio Pagomóvil.
Los clientes de otros bancos también informaron que cuando intentan hacer un Pagomóvil hacia el Banco de Venezuela el sistema les da error y les informe que no se puede hacer la operación al banco destino.
En la cuenta de Twitter del banco no ofrecen ningún tipo de información sobre las quejas que han presentado los usuarios en sus publicaciones.
Banco de Venezuela permite ingresar a la página web con formato original
Durante todo el sábado los clientes de la entidad financiera denunciaron que las tarjetas de débito del banco no pasan en los puntos de venta, en ese momento tampoco permitía hacer pago móvil.
No es la primera vez que los usuarios se quejan por las deficiencias en el servicio del Banco de Venezuela. Desde hace meses las denuncias se hacen diarias.
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