Caracas.- El Banco de Venezuela reportó. este jueves 16 de septiembre, que su plataforma digital presentaba inconvenientes y que trabajaban para solventar las fallas en el menor tiempo posible, de acuerdo con lo informado por la entidad bancaria en sus cuentas de las redes sociales Instagram y Twitter.
Asimismo, la entidad bancaria informó que su red de oficinas no prestará servicio comercial este jueves. Usuarios del Banco de Venezuela en redes sociales también reportaron las fallas y los inconvenientes al tratar de ingresar a sus respectivos perfiles en la plataforma digital del banco, así como para el uso de la herramienta pago móvil.
«Informamos que en las próximas horas culminaremos las maniobras para el completo restablecimiento de nuestra plataforma y poner a su disposición los canales electrónicos», se lee en el comunicado difundido por Banco de Venezuela.
Según lo informado por clientes de la institución bancaria, residentes de diversos sectores y regiones del país, los problemas con la plataforma del Banco de Venezuela se registraron desde la tarde del miércoles.
Hasta el momento, Banco de Venezuela no ha detallado cuál es la causa de las fallas en su plataforma digital y ha precisado que tanto mediante sus redes sociales como sus canales telefónicos atenderá cualquier inquietud ante la contingencia.
